In breve, cosa scoprirete in questo articolo: come trasferire una eSIM da un vecchio telefono a uno nuovo senza complicazioni. Imparerete i passaggi chiave, i metodi in base ai sistemi e i consigli per evitare errori comuni. Questa guida completa vi garantisce un trasferimento sicuro e rapido.
1. Introduzione — perché e quando trasferire una eSIM su un nuovo telefono
Il trasferimento di una eSIM su un nuovo telefono è diventato un passaggio essenziale quando si cambia dispositivo. Che vogliate mantenere il vostro numero o il vostro piano, la migrazione della eSIM evita l’acquisto di una nuova SIM fisica. Questo processo è particolarmente utile per risparmiare tempo ed evitare spostamenti in negozio. Capire quando e perché effettuare questo trasferimento facilita la gestione della vostra connettività mobile.
2. Prerequisiti prima del trasferimento
2.1 Verificare la compatibilità del nuovo dispositivo (supporto eSIM)
Prima di qualsiasi operazione, è fondamentale assicurarsi che il nuovo dispositivo supporti la tecnologia eSIM. La maggior parte degli smartphone recenti, in particolare gli iPhone dal modello XR in poi e i dispositivi Android recenti come Google Pixel o Samsung Galaxy, offrono questa compatibilità. Verificate nelle impostazioni o nella documentazione del produttore che il supporto eSIM sia attivato per evitare blocchi durante la configurazione.
2.2 Salvare i dati e disconnettere il vecchio dispositivo
Per garantire una transizione fluida, salvate i dati importanti e disconnettete il vecchio telefono dalla rete mobile. Questo include la disattivazione o la rimozione della eSIM sul vecchio dispositivo una volta confermato il trasferimento, per evitare conflitti di attivazione. Questo passaggio è essenziale per mettere in sicurezza le vostre informazioni e preparare il nuovo dispositivo a ricevere la eSIM.
3. Metodi di trasferimento di una eSIM
3.1 Trasferimento automatico tramite lo strumento di sistema (iPhone ↔ iPhone, Android compatibile)
Gli iPhone recenti offrono un trasferimento automatico tramite Bluetooth, chiamato Quick Transfer. Basta avvicinare i due dispositivi, quindi seguire le istruzioni in Impostazioni > Cellulare > Aggiungi eSIM > Trasferisci da iPhone vicino. Su Android, alcuni modelli come Google Pixel permettono anch’essi un trasferimento diretto tramite Impostazioni > Rete e Internet > Schede SIM > Aggiungi > Trasferisci da altro dispositivo, con Bluetooth attivato. Questo metodo è veloce e sicuro, evitando l’inserimento manuale.
3.2 Attivazione tramite codice QR fornito dall’operatore
Se il trasferimento automatico non è possibile, l’attivazione tramite codice QR è il metodo più diffuso. L’operatore vi fornisce un codice da scansionare sul nuovo dispositivo nelle impostazioni eSIM (es. Impostazioni > Cellulare > Aggiungi eSIM su iOS). Questo metodo è compatibile con la maggior parte degli operatori e garantisce un’attivazione sicura senza errori di inserimento.
3.3 Trasferimento tramite area clienti/operatori (sito o app)
Alcuni operatori offrono un’area clienti online o un’app mobile che permette di gestire la eSIM. Potete richiedere un trasferimento o generare un nuovo codice QR. Questo metodo è comodo per gestire più linee o piani e evita di contattare il servizio clienti. Richiede però un account attivo presso l’operatore.
3.4 Richiesta di una nuova eSIM all’operatore (riattivazione/portabilità)
In caso di fallimento delle procedure precedenti, è possibile richiedere una nuova eSIM all’operatore. Questa procedura include spesso la portabilità del numero e la riattivazione del piano. Può richiedere tempi più lunghi e talvolta costi aggiuntivi, ma garantisce la continuità del servizio. Conservate tutte le prove di attivazione e le comunicazioni con l’operatore.
4. Procedura passo dopo passo (esempi dettagliati)
4.1 iPhone — passaggi illustrati per disattivare sul vecchio e attivare sul nuovo
- Sul vecchio iPhone, aprite Impostazioni > Cellulare.
- Selezionate la linea eSIM e scegliete Rimuovi piano cellulare per disattivare.
- Sul nuovo iPhone aprite Impostazioni > Cellulare > Aggiungi eSIM.
- Scegliete Trasferisci da iPhone vicino e seguite le istruzioni a schermo.
- Confermate l’attivazione tramite il tasto laterale o codice di verifica.
- Attendete la conferma di attivazione, la vecchia eSIM verrà disattivata automaticamente.
4.2 Android — varianti secondo produttore e versione Android
- Attivate Bluetooth e Wi-Fi su entrambi i dispositivi.
- Sul nuovo telefono, andate in Impostazioni > Rete e Internet > Schede SIM > Aggiungi eSIM.
- Selezionate Trasferisci da altro dispositivo se disponibile.
- Seguite le istruzioni per associare i dispositivi e trasferire la eSIM.
- Se questa opzione non è presente, scansionate un codice QR fornito dall’operatore tramite Impostazioni > Connessioni > Gestione SIM.
- Verificate la connessione alla rete e disattivate la eSIM sul vecchio dispositivo.
5. Problemi comuni e soluzioni
5.1 Errore di attivazione / eSIM non trovata
Questo errore accade spesso se la eSIM è stata rimossa troppo presto sul vecchio dispositivo o se il codice QR è scaduto. Verificate che il vecchio telefono mantenga la eSIM attiva fino alla conferma sull’altro dispositivo. In caso di problemi, contattate il vostro operatore per un nuovo codice QR o assistenza.
5.2 Perdita di rete dopo il trasferimento
Una rete instabile può indicare un problema di configurazione o un ritardo di propagazione da parte dell’operatore. Riavviate il telefono, controllate le impostazioni APN e verificate che la eSIM sia attiva. Se il problema persiste, è consigliata una reimpostazione della rete o un contatto con il supporto.
5.3 La eSIM resta attiva sul vecchio dispositivo — come rimuoverla
Per evitare conflitti, disattivate la eSIM sul vecchio telefono tramite le impostazioni cellulari. Su iPhone, andate in Impostazioni > Cellulare e rimuovete il piano. Su Android, accedete a Impostazioni > Gestione SIM e rimuovete la linea. Questo passaggio è cruciale per la sicurezza e per la corretta gestione del vostro piano.
6. Domande legate all’operatore e alla portabilità
6.1 Quando contattare l’operatore e quali informazioni fornire
Contattate il vostro operatore se:
- Il trasferimento automatico o tramite codice QR fallisce.
- Volete una nuova eSIM o effettuare portabilità.
- Avete problemi persistenti di rete.
Preparate il vostro numero cliente, l’IMEI del nuovo telefono e i documenti di identità. Questo accelera la gestione della vostra richiesta.
7. Buone pratiche e sicurezza
7.1 Verificare la disattivazione sul vecchio dispositivo
Controllate sempre che la eSIM sia stata disattivata sul vecchio telefono per evitare duplicazioni e rischi di frodi. Questa verifica garantisce che il vostro piano sia stato trasferito in sicurezza.
7.2 Conservare le prove di attivazione (QR, email)
Conservate con cura i codici QR, le email di conferma e gli screenshot relativi alla eSIM. Questi documenti possono essere utili in caso di controversie o per riattivazioni.
8. FAQ rapida
Non inclusa come da istruzioni.
9. Conclusione — checklist finale e risorse utili
Per completare con successo il trasferimento della eSIM su un nuovo telefono, seguite questi passaggi chiave:
- Verificate la compatibilità del nuovo dispositivo.
- Salvate i vostri dati e preparate il vecchio telefono.
- Scegliete il metodo di trasferimento adatto (automatico, codice QR, area clienti).
- Disattivate la eSIM sul vecchio dispositivo dopo l’attivazione.
- Conservate tutte le prove di attivazione.
Per approfondire, consultate la guida completa su Come trasferire una eSIM tra due smartphone - Frandroid che dettaglia le procedure secondo i sistemi.
10. Call to action (scaricare la checklist / contattare l’operatore)
Per facilitare il vostro trasferimento, scaricate la nostra checklist completa su Skyda.co e non esitate a contattare il vostro operatore quando necessario. Potete anche scoprire come installare una eSIM per migliorare la vostra esperienza mobile.
Per saperne di più sulla tecnologia eSIM, leggete il nostro articolo su cos’è una eSIM e sulla differenza tra eSIM e SIM tradizionale.
Infine, per sfruttare al massimo la vostra eSIM, pensate a proteggere la vostra connessione con un VPN adeguato, che garantisce privacy e libertà durante gli spostamenti.
Trasferite la vostra eSIM in tutta tranquillità con Skyda.co, il vostro punto di riferimento per eSIM e tecnologia.